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节日我在岗 服务解民忧
时间:2026-10-08  来源:淮安市公安局  作者:  字号:[大 中 小]

国庆假期期间,全市公安政务服务窗口坚持以企业、群众需求为导向,通过延时服务、预约服务、网上服务、流动服务等多种形式,为企业生产经营、群众生活出行提供及时高效、暖心周到的办事服务,以实干为民排忧解难,用坚守献礼祖国华诞。截至10月4日,全市公安综合服务窗口和交警车管、违章处理等共151个窗口累计服务群众2630人次。

预约服务很省心。因部分学生尚未办理身份证件或证件到期,金湖县公安局政务服务大队主动对接辖区中学,提前摸排需求、制定服务计划,利用国庆假期开展集中办证。10月4日,在县政务服务中心和黎城派出所综合窗口开辟学生办证“绿色通道”,增设受理窗口,一站式完成信息核验、人像采集、指纹录入,累计为122名学生办理身份证。

国庆节前,一些平日工作繁忙的群众提前预约了假期参加驾驶员考试。10月4日,市公安局交管支队车管所组织开展驾驶员科目一、科目二考试262人次,有效解决群众工作时间办理车驾管业务不便等问题。

延时服务很舒心。淮安某公司工作人员发现单位5辆作业车禁区通行证已经到期。在得知假期公安机关正常开展延时服务后,10月4日上午,该公司工作人员立即前往市政务服务中心公安综合服务大厅,为单位5辆作业车办理禁区通行证到期换发业务,民警熟练地受理审核材料,不到五分钟,就办妥了该批证件,企业经办人员对窗口服务连声夸赞。

流动服务很暖心。10月2日,清江浦分局清安派出所综合服务窗口民警将流动服务车开至辖区人流量密集的商圈区域,靠前提供政务服务,把窗口搬到群众家门口,用流动服务关爱民生。

网上服务很贴心。市民刘先生预约了10月4日上午的驾驶员科目四考试,早晨突然发现自己的身份证丢失,急忙通过“淮安警方”网办平台申请临时身份证明,并拨打淮安公安政务服务热线希望尽快办理以解燃眉之急。市公安局网办中心值班人员在接到求助后,第一时间为其出具了电子版临时身份证明,刘先生顺利参加考试后,再次拨打热线电话专门表达谢意。