秉持“把群众的事当自己的事办、把企业的事当自家的事办”的理念，金湖县公安局政务服务管理大队全体民辅警将“如我在办”理念作为行动指南，立足职能、优化举措，以四大专项服务为抓手，将便民利企落到实处，用实干与温情，守护民生、助力发展，将“如我在办”理念转化为服务实效。

绿色通道护学子急难愁盼速解决

金湖县公安局政务服务大队聚焦学子考试用证需求，常态化开展“如我在办”系列活动。针对近期初中生参加会考急需身份证的实际，大队及时启用潮汐窗口，开通考生绿色通道，实行优先办证、优先审核签发、优先制作临时身份证的“三优先”服务，并提供加急制证服务，最大限度缩短办理时限。全体民辅警换位思考、急人所急，以高效服务快速解决学子用证燃眉之急，为学子备考保驾护航，切实提升考生及家长满意度。

上门服务暖民心温情直达群众家

秉持“以人民为中心”的发展思想，政务服务大队将“如我在办”理念融入服务全过程。针对近期群众求助，得知部分群众因病住院、行动不便等无法到场办理身份证的情况，3月16日，大队抽调业务骨干，联合黎城派出所综合窗口民警开展上门服务。民辅警携带办证设备，前往医院病床前、群众家中，现场采集指纹、拍摄证件照片，将政务服务延伸至“家门口”“病床前”，让特殊群体无需奔波即可顺利办证，让“如我在办”落地为暖心行动。

助企纾困开绿道精准服务促发展

聚焦辖区企业发展需求，政务服务管理大队主动靠前、精准服务。3月3日，民警了解到辖区某重点企业因境外生产任务紧急，一批员工需紧急办理护照赴越南工作，工期紧张。民警第一时间对接企业，核实相关信息、核对材料清单，坚持特事特办、急事急办，启动“急事急办”绿色通道，同时向上级部门请示沟通，最大限度压缩办理时限。民辅警加班加点、高效衔接，在严格审核基础上加快办证进度，3月5日顺利将护照发放至企业员工手中，切实解决企业燃眉之急。

延时服务不打烊坚守承诺有温度

为解决群众“上班没时间办、下班没处办”的难题，政务服务管理大队推行常态化延时服务，将“如我在办”理念转化为服务实效。大队结合办事高峰特点，合理调整服务时间、延长服务时长，保障群众非工作时段、节假日也能顺利办事，破解上班族、学生等群体的办事困扰。同时，依托“警民通”小程序、自助服务设备，实现部分业务24小时可办，延伸服务触角。全体民辅警坚守岗位，用延时服务打破时间限制，以实际行动践行服务承诺，让政务服务更有温度。

金湖县公安局政务服务管理大队将持续深化“如我在办”理念，优化服务流程、提升服务质效，聚焦四大重点服务，实事求是办实事、用心用情解民忧，全力打造高效便捷暖心的公安政务服务品牌，为辖区群众幸福生活、企业高质量发展保驾护航。