有人说,女警是警营里的“柔”,可真正走近才知道,有柔,有刚,有细亦有拼。
柔,是面对群众时的轻声细语;刚,是面对违法犯罪时的毫不手软;细,是不放过任何一个疑点的严谨;拼,是关键时刻豁得出去的担当。
她们是民警、是辅警,在不同的岗位上用一样的坚守守护着这座城的万家灯火。
三尺接警台,一部电话,一副耳麦,这是她的战场。25年如一日,分秒待命,守护平安,这是她的誓言,她是淮安分局情报指挥中心警情处置科科长姜荣,更是群众心中值得信赖的“声”命线上的最美接警员。
她常说:“接警时,我常想,如果电话那头是我的家人,我该怎么办?”正是这种将心比心、换位思考的“如我在线”理念,促使她在每一个关键时刻,都用专业与温情,为身处危难的群众点亮希望。
“如我在线”,是危难时刻绝不放弃的耐心守护。 一次,一个女孩打来电话哭诉“被全世界抛弃”,想要轻生。姜荣的心瞬间揪紧,她化身“知心姐姐”,用温柔的话语慢慢安抚:“要是没地方去,来我这里,姐姐带你吃夜宵!”温暖的话语像一束光,驱散了女孩心中的阴霾。她一边通话稳住女孩情绪,一边精准指挥调度,历经30分钟的“生命通话”,终于将女孩从危险的边缘拉了回来,随后联系其父母,从根源上解开心结。
“如我在线”,是面对急难险重的快速反应与精准指挥。去年6月,两名初二学生走失,一夜未归。在前期查找无果后,姜荣在梳理警情时敏锐地察觉到潜在风险。她立即启动合成作战机制,主动联系情报、刑侦部门提供支撑,最终发现孩子踪迹,指挥民警将其安全寻回。在接到阜宁病危婴儿需紧急转院至淮安区的求助时,她急家属之所急,仅用三分钟便规划出“生命救援”方案,多警种联动,警车开道,将原本近半小时的路程缩短至10多分钟,为抢救生命赢得了宝贵时间。
25年来,姜荣累计接处警数十万起,从没有一丝懈怠。她以“如我在线”的共情与担当,将每一次群众的报警都当作自己的事来办,用实际行动诠释着“安淮为民”的深刻内涵,在三尺接警台上,谱写了一曲曲爱民为民的动人乐章。