在涟水县南集镇的街头巷尾、田间地头，涟水县公安局南集派出所所长刘笑然的这句口头禅，成了群众最安心的“定心丸”。这个扎根公安基层一线的派出所所长，没有破获惊天大案的传奇，却凭着“不推诿、不怕揽事、不避责任”的担当，把群众的急难愁盼都扛在肩上。
他用一声声干脆的“好”、一次次扎实的办事，赢得了“好好所长”的亲切赞誉，让“人民公安为人民”的誓言在乡村大地掷地有声。今年40岁的刘笑然，2008年参加公安工作。从刑警大队的办案民警到副中队长、中队长，再到梁岔派出所、南集派出所所长，岗位在变、职责在变，但他“遇事不推、有事敢揽”的作风从未改变。17年间，他用青春与担当书写忠诚答卷，先后荣立个人三等功三次，受到个人嘉奖五次，那一声声脱口而出的“好”，正是他为民初心最直接的写照。
一声“好”，是千金承诺
“群众带着难处来找，要是说‘不行’‘不管’，寒的是群众的心。”刘笑然常对所里的年轻民警说，基层民警的“好”字，不是随口应和，而是沉甸甸的责任。
2021年，离开奋战13年的刑侦战线，调任梁岔派出所所长的他，面对基层警务中常见的邻里琐事、生活难题，始终抱着“小事不小看”的态度，把群众的“心头事”当成自己的“要紧事”。那年夏天，辖区两户村民因生活琐事起了纠纷，双方各执一词，情势一度剑拔弩张。接到报警后，刘笑然第一时间赶到现场，没有急于下结论，而是蹲在院子里，耐心倾听两家人的诉求与顾虑。临走时，他郑重承诺：“好，这个事情我来想办法解决！”为了消除两家人心里的“疙瘩”，从烈日炎炎的初夏到凉意渐浓的深秋，刘笑然来来回回跑了数十趟，却始终毫无怨言。看着这位所长为自家“鸡毛蒜皮”的小事如此上心，两家人的态度渐渐软化。最终，在刘笑然的耐心帮助下，两家人的难题得到了妥善解决。事后，两户村民不约而同都送来锦旗，握着刘笑然的手反复道谢：“就冲你一声‘好’，跑了这么多趟，这事儿办得我们心服口服！”在刘笑然看来，基层警务工作的意义，不仅在于破案追赃，更是与群众建立信任的桥梁。他带领全所民警坚持“小事不小看、小案认真办”的原则，把每一起警情都当作联系群众、服务群众的机会。
一声“好”，是担当有为
“再小的案子，只要关乎群众利益，说‘好’就要办到底。”2023年9月，调任南集派出所所长后，面对三县交界、治安复杂的辖区环境，刘笑然给全所定下规矩：群众报警求助，第一句话必须是“好，我们马上到”；接手的案件线索，每一件都不能敷衍。
今年4月8日，南集派出所接到一起报警电话。范荡村村民王某在电话中焦急地陈述：一名嫌疑人冒充熟人，以“家中突发急事”为由，骗取其经营的商店内价值200元的香烟。这位快八十岁的老人在刘笑然所长到现场的时候，差点哭出来。刘笑然现场指着自己的警号对老人承诺：“好，这个案子我来处理，你有事就找我！”案值虽然不大，但刘笑然深知，这对老人来说，是实实在在的损失，更是对安全感的破坏。“说出去的‘好’字不能落空，群众的信任不能辜负。”凭借十余年刑侦工作积累的经验，他立即带领民警分析研判，仅用几个小时就锁定目标，当天就将嫌疑人抓获，把尚未开封的香烟交到了王某手中。4月15日，王某夫妇带着印有“破案神速为民解忧”的锦旗和感谢信，敲锣打鼓送到派出所。“原本以为金额小没人管，没想到你一口答应，当天就帮我追了回来！”老人的声音里满是激动。
一声“好”，是坚守初心
“矛盾纠纷不回避，说‘好’就要调解到位。”南集派出所下辖1个社区、10个行政村，2.7万户籍人口，邻里间因土地、排水等引发的纠纷时有发生。刘笑然常说，基层调解没有捷径，就是要敢揽“烫手山芋”，找到法理和人情之间的契合点，才能真正解开群众的“心头结”。
今年6月，新合村村民徐某与邻居辜某因门前0.27亩土地的使用问题争执不休。这块地虽属辜某所有，却是徐某一家日常出行的必经之路。半年来，双方多次发生口角，矛盾不断升级，派出所民警多次处置均收效甚微。“这件事不处理好，后期会出大问题！”刘笑然得知情况后，主动揽下任务：“好，这个纠纷我来处置！”为了摸清症结，刘笑然一次次上门走访。他先耐心倾听双方诉求，安抚激动情绪，再从法理角度讲解相邻关系的法律原则，又用“远亲不如近邻”的道理疏导心结。经过反复琢磨，他想到了“土地置换”的方案：“老徐，你用其他地块的0.27亩田地换老辜家门口这块地，路是你的了，老辜的地也没少，两全其美。”这个直击问题核心的方案，让争执数月的双方陷入沉思。它既尊重了法律规定，又关照了实际人情，从根本上破解了难题。经过慎重考虑，双方最终同意了这个公平合理的方案。金秋十月，在镇村相关部门见证下，刘笑然亲自拿起一把木制老“公尺”，穿梭在田间勘验丈量、拉线定边。阳光下，老尺丈量的不仅是0.27亩土地，更是他对“好”字承诺的坚守。“刘所长一口‘好’字，跑了这么多趟，把我们的心病彻底治好了！”徐某感慨道。今年来，在刘笑然的带领下，南集派出所成功化解各类矛盾纠纷458起，调解成功率达100%，让“小事不出村、大事不出镇”的新时代“枫桥经验”在基层落地生根、开花结果。从刑警到派出所，从民警到所长，17年风雨兼程，岗位在变、环境在变，但刘笑然对群众的“好”字承诺从未改变。没有豪言壮语，没有惊天壮举，他用一声声干脆的“好”、一次次扎实的行动，把群众的小事当大事办，把群众的难事当自家事解。正如他所说：“群众找你办事，是信你；我多说一句‘好’，多扛一份责，群众心里就多一份踏实。”这声“好”，担起了千钧责任，也架起了警民同心的连心桥。