从初出茅庐的警校生，到样样精通的事故处理多面手，他潜心业务钻研，快速处警、高效破案，救助服务群众、化解矛盾纠纷，用自己的实际行动捍卫公平与正义，处理的一件件事故警情成为群众间口耳相传的故事；从专注处理事故到全力压降事故，他坚守岗位转换“舞台”，深入社区、企业、学校等源头开展交通安全宣讲，他从一个不善讲故事的腼腆事故新警蜕变为一个苦口婆心讲事故的知心人。岗位上的事他努力做到最好，职责外的事他全力去做，他用实际行动诠释了人民警察为人民的宗旨。
马云辰，男24岁，汉族，中共党员，现任交警三大队三中队副中队长、一级警员。2022年警校毕业参加公安工作，共处理2500余起交通事故，侦破大案要案3起，破获交通肇事逃逸案件80余起，主动服务群众超700人次，受群众赠送锦旗11面，多次被支队通报表扬。
快速反应，主动上前，他是破案神速的“急先锋”
“我们出警快速一点，群众的生命财产安全损失就会少一点，案件的侦破速率就会快一点……”为一名交通事故处理民警，他每天的工作职责便是马不停蹄的奔波于各类交通事故警情当中。“四平八稳事故少，三天两头好事多。”这对每个事故处理工作民警来说，最美好的期盼。
2023年8月30日清晨，一名年轻的母亲驾驶电动自行车正载着即将新入学的孩子，兴高采烈地去往送学的路上，突然一辆红棚三轮车闯红灯向母子驶来，将孩子的母亲重重的撞倒在地，当场昏迷，然而三轮车再留下满地碎片之后加速逃离现场。只剩下年仅7岁的儿子跪在妈妈身边大声哭喊“妈妈醒醒，妈妈不要睡着，睁开眼睛看看我啊。”他在接到警情后第一时间赶到现场进行勘查、固定证据，同时查找监控锁定肇事车辆。可红棚三轮车数量大多，且没有清晰的特征与人脸，加大找寻肇事者的难度。他急群众所急，他不顾24小时夜班的疲惫，从早上到下午，在结束夜班的连续五个小时都废寝忘食的在调阅监控，终于发现一张较为清晰的人脸，经过比对发现肇事者居住在涟水，平时在清江浦区、开发区打零工。他当即向领导请示，将警力分为三组向着涟水、清江浦区与开发区进行走访调查。
此时已是晚上八点，而他已有15个小时没有吃饭没有休息了。可是天不如人愿，三组人马在经过一晚上的摸排走访后收效甚微，仅仅确定了肇事者躲藏在涟水县内。他知道一味地蛮干是行不通的，要向科技寻求战斗力，在大数据的分析研判下他敏锐抓住肇事者经常活动的小区、街道，在第二天傍晚就将嫌疑人抓获，成功破获这起逃逸案件。
贴心服务，主动关怀，他是服务群众的“暖心人”
“人民群众为人民”，他深知在处理事故的过程中，他不仅注重程序的规范，更注重对当事人的关怀。每一次出警他总会先询问当事人有没有受伤、伤势严不严重，秉持救人第一的原则，还要负责各类交通事故当事人的协商调解、交通违法处置、交通拥堵疏导、交通障碍警示等各类工作。面对繁琐困难的工作他细致入微，将每项工作落到实处，始终坚持把人民群众的利益放在首位，让人民群众感受到民警为人民服务的温暖情谊，用真情换来人民群众的理解与支持。
2024年2月初，一通感谢电话打进三大队办公室，电话中张女士再三向为其处理事故的马云辰警官表示感谢，称是马警官守护了她们母子的安全，是人民的好警官。
据了解，2024年1月21日下午，马云辰警官接到报警，一位孕妇驾驶电动自行车与一辆机动车发生碰撞，孕妇倒地不起，他在第一时间拨打了救护车电话并立即赶赴现场安抚孕妇。同时，他细心询问孕妇的身体状况，一直陪伴在孕妇身边直到她被安全送上救护车。
每一通报警电话，一头连着群众一头连着民警。在民警眼里理所应当、微不足道的小事，却是温暖群众心田，关系深重的大事，那一通又一通电话、一面又一面锦旗既是群众对交警公正执法的高度赞扬，更是对公安交管工作的一种鞭策和激励。
预防为主，主动宣传，他是循循善诱的“安全员”
车损坏、人伤亡，一个个悲惨的交通事故，一幕幕不忍的画面，使马云辰对待生命有着特殊的敬畏，也让他下定决心要努力做好交通事故预防工作，从源头提高大家的安全意识。他不拘泥于事故发生后的补救工作，他新益求新强化事故预防工作，利用线上互联网坚持深化警示曝光，为群众安全出行贡献自己的力量。
民警马云辰经常前往社区、学校、企业开展交通安全宣传活动，参加宣讲、宣传晚会。根据不同宣传群体采取不同的宣传方式，围绕易发多发的不系安全带、无牌无证、超员超速等重点交通违法行为，通过面对面讲述身边事故案例、播放警示教育片、发放交通安全宣传手册、现场交通安全知识互动问答等多种形式进行交通安全普法宣传教育，在寓教于乐中宣传道路交通安全法规。在处理交通事故中他总会通过生动的案例讲解和实用的安全知识普及，提高了大家的交通安全意识。他总说“我们的职责不仅仅是为你们处理这次事故，更应该提高你们的交通安全意识避免下次事故的发生。”在他的努力下，社区内的交通事故发生率明显下降，居民们的交通安全意识也得到了显著提高。
这些事故处理民警的事迹只是众多人民警察默默奉献的缩影。他们用实际行动践行了“人民公安为人民”的宗旨，无论是在事故现场还是在日常工作中，都始终把群众的利益放在首位，主动上前、靠前服务，为维护社会和谐稳定作出了重要贡献，不仅提升了公安工作的效率和质量，更赢得了人民群众的信任和支持。