“聆听她的经历、接纳她的疲惫、打开她的心扉，为她释放压力、重拾希望，她被称为‘心灵摆渡人’……”

“郝警官，真的非常感谢您，要是没有您，孩子可能一辈子都不和我们说话了……”听着冯大姐的话，清江浦分局闸口派出所民警郝丽丽的脑海中浮现出第一次见到煊煊时的场景。

那是临近端午的一天，郝丽丽代表派出所前往辖区老党员家中走访慰问。走到一处巷子口，突然听到一户人家中传来了激烈的争吵声和刺耳的摔东西声音，郝丽丽赶紧前往查看。只见一位小姑娘冲着父母歇斯底里地怒吼，手里高举着一个瓷碗正欲狠狠砸下，母亲脸上的抓痕、父亲手腕的划伤清晰可见。见此情形，郝丽丽不顾满地碎渣冲向姑娘，一边紧紧的抓住她手中的碗具，一边搂着她的后背轻声安抚。

经过一段时间的疏导，女孩心情渐渐平复。郝丽丽领她到门外了解事情原委。原来，女孩叫煊煊，患有躁郁症，初中毕业后就不愿继续学习，一直将自己封闭在家，与父母一同生活。长此以往，煊煊便失去了同龄人应有的社交生活，煊煊的内心也变得更加孤独，经常将自己反锁在房内，将心中的郁结倾诉在一本日记本上。

这天上午，煊煊像往常一样准备记录心事，却怎么也找不到那本日记本。煊煊像失去挚友一般慌了神，在家里到处翻找，终于在父母的卧室里找到了日记本。因为怀疑父母偷看自己的日记本，煊煊既羞愤又恼怒，便同父母争吵起来，积压在父母与子女间的矛盾一经释放，便犹如山火爆发一般，愈演愈烈。

了解情况后，郝丽丽在征得煊煊父母的同意后，加了煊煊的微信。此后，郝丽丽经常陪煊煊聊天，倾听她的心事，下班后也时不时到煊煊家中同她聊天。通过一段时间的相处，郝丽丽感觉到煊煊的内心十分敏感脆弱，需要更多的爱心和耐心去呵护。每每看着煊煊小心翼翼的眼神，郝丽丽内心都无比难受，郝丽丽决定给予更多的陪伴与倾听，以心换心，争取赢得她的信任。

面对像煊煊这样患有躁郁症的孩子，郝丽丽深知专业的心理咨询能够起到极大的作用，郝丽丽便将煊煊带到清安派出所的“超仁驿站”，让具有心理咨询专业技能的民警金乃超给予煊煊专业的心理辅导。

后面的日子里，一切都在朝着好的方向发展，煊煊遇到不顺心的事情就会主动来找她的这位郝姐姐；郝丽丽也会耐心地倾听，不断地给予鼓励和安慰。温馨的话语，关爱的目光，慢慢地融化了煊煊内心深处不安孤独的坚冰，在郝丽丽日复一日的努力下，煊煊将关闭的心门打开，经常与郝丽丽分享自己生活中的点点滴滴。郝丽丽不但在倾听中帮助女孩纾解心结，还不时给予女孩生活规划方面的引导，逐渐让煊煊找到了未来努力的方向。

“郝警官，幸好有你，感谢有你，煊煊已经打开心扉，愿意与我们交流，也非常愿意慢慢融入社会，开始全新的生活。”煊煊的父母发来消息。望着屏幕上一行行充满感激的话语，郝丽丽也如释重负，赶忙回复道：“不用客气，这是我们应该做的！孩子好，就一切都好！”

打开心扉的煊煊，仍然喜欢将自己的心思记录在日记本里，在她的日记里，郝丽丽被亲切的称为“心灵摆渡人”。“未来的路还很长，我会尽己所能去帮助更多的人，让更多心灵洒满阳光。”郝丽丽说。