“你好，我们大厅现在有位客户称网上拖欠贷款被列为失信人员，要冻结她的银行卡，需要立即转账一万四千多才能解冻，我们怀疑她被骗了……”近期，常州东安派出所接到辖区银行工作人员的紧急求助，称客户疑似遭遇电信网络诈骗，需要警方帮助劝阻，接警员先让工作人员稳住客户，后第一时间赶往银行，经了解，方女士收到一条短信称其老公因拖欠贷款，将申请冻结方女士个人账户，并列为失信人员，医保社保均受影响，方女士信以为真，添加了诈骗分子的微信，并在对方的蛊惑下，筹集了14428.73元现金，紧急赶往银行汇款，民警了解情况后，明确告知方女士这是典型的虚假网络征信类诈骗，千万不能转账汇款并向方女士讲述了，该类诈骗的特点和防骗措施，方女士随即将对方微信删除，成功止损14000余元。

警方提示：

1、个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，无论是商业银行还是个人都无权删除和修改。

2、凡是自称平台客服，能提供消除不良征信记录服务的都是诈骗，个人只要按时还清贷款，就不会影响征信。

3、如若接到此类电话，一定要提高警惕。切勿点击对方提供的任何网址、链接，对存疑的事项，应登录官方网站查询或向官方客服咨询。