近日闸口派出所接到反诈预警线索辖区王女士正遭遇“客服”诈骗，民警王志豪带领警组火速赶往王女士家中，途中多次拨打其电话发现号码已被诈骗分子转移至其家人手机，民警赶紧让家属将王女士手机拔卡关机，别让她再跟对方联系！王志豪在电话中急促地叮嘱家属到达现场后，王志豪发现王女士正和对方进行屏幕共享，手机界面还停留在银行卡信息输入页面，且已将2张银行卡的账号密码、身份信息全部告知对方。“快关掉共享！停止操作！”王志豪一个箭步上前夺下手机进行拔卡关机断网操作，随后立刻将情况反映给反诈中心，万幸的是由于拦截及时成功守住了王女士的11万元资金，避免了财产损失。民警了解到诈骗分子以“抖音套餐每月扣费800元”为幌子，冒充客服诱导王女士泄露账号密码等隐私信息，事后民警向王女士详细拆解此类诈骗套路，提醒其切勿向陌生“客服”泄露银行卡密码、身份信息等敏感内容，遇到类似情况及时拨打110或96110核实。

警方提醒：

1.核实来电身份。官方客服电话较为固定，如接到自称某平台客服人员的电话，应及时通过官方渠道核实，不要轻易相信。　　

2.拒绝陌生指导操作银行APP。任何要求下载银行APP、关闭免密支付、人脸识别的陌生指导，均可能是诈骗。　　

3.警惕“恐慌式话术”。凡是声称“不操作就扣费”“账户有风险”的陌生来电，务必先通过官方渠道验证，切勿轻信对方指令。　　

4.时刻保持警惕。不扫描陌生二维码，不下载不明软件，不跟陌生人进行共享屏幕等操作。一旦发现被诈骗，请保留好相关证据，立即拨打110报警。