面对买房、买车的压力，如今不少市民选择贷款消费，当想提前还贷时，不法分子抓住此类市民想提前还款的心理，利用“假”客服的身份实施诈骗，骗取钱财。

典型案例：

蒋女士想提前还款，但因平台无法提前还款且无人工服务，便在网络上找到了该App的人工服务电话。抱着试试的心态拨打该号码，没想到真的接通了。“客服”先以蒋女士和公司签订对公转账合同为由，要求其将还款打入一个个人银行账户中，后又称转账附言填写错误，要求其打款至另一个人银行账户，蒋女士均一一照办。当“客服”想以银行流水不足4万元为由要求进一步补足银行余额时，蒋女士方知受骗。

警方提醒：

广大市民在办理还款过程中，应选择国家正规金融机构，确认无误后才可进行还款，切记心存侥幸，在拨打客服电话的过程中，如对方提及钱财冻结、大额手续费等内容，应立刻停止操作，并核实是否被诈骗，收好自身“钱袋子”。